近日,有网友微博发文称,其患抑郁症的女友因服药副作用致手抖,被拒绝登机。

春秋航空回应称,“在旅客情绪比较激动、病情不明,没有专业医疗意见的情况下,出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑,谨慎地做出这一遗憾的决定。”

但当事人于先生认为春秋航空的回应存在不实之处。

15日下午,当事人于先生告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),首先,安慰其女友的并无春秋航空的工作人员;其次,女友与工作人员就被拒登机一事,有言语争执,并非无故喊叫;最后,在争执后,女友的情绪不一会儿就得以平复,并非无法平复。他们希望对方能够公开事发现场监控视频,并向他们作出赔偿。

澎湃新闻此前报道,春秋航空10月14日晚间就事件过程发布“情况说明”称,10月13日9C8743航班,机场安检员发现该航班15D旅客在安检过程中,双手抖动现象比较严重,地面服务工作人员在登机口找到该旅客,关切、询问旅客。由于旅客双手仍然抖动严重,工作人员根据公司旅客运输规定,在了解旅客既往病史、近期乘机情况和安慰旅客过程中,该旅客及其同伴情绪激动,旅客本人双手颤抖,在登机口喊叫,引起周围旅客向工作人员投诉,并有同航班旅客见此情形,向工作人员提出不愿意与其同机的要求。

15日,春秋航空新闻发言人告诉澎湃新闻,他看过事发时的监控录像,并曾向一线员工了解现场情况。他称,出于对涉事旅客及现场其他旅客隐私的保护和尊重,春秋航空无权限、也不会公布事发监控录像。他表示,春秋航空对此事不予更多的回应。