针对网传市民在云南宣威市第二人民医院窗口前蹲着、弯腰咨询的视频,11月16日上午,宣威市第二人民医院人事科一工作人员回应澎湃新闻(www.thepaper.cn)称,他们昨天接到窗口相关反映和上级通知后,已连夜对窗口进行了整改,包括窗口加高和配备板凳,今天已经正常开放了。

医院外景 本文图均为 受访者供图

医院外景 本文图均为 受访者供图

16日,来自云南宣威的李女士告诉澎湃新闻,她于15日前往宣威市第二人民医院就诊,在门诊楼发现医院的窗口与电视剧《人民的名义》里出现的“丁义珍窗口”相似,她希望有关部门能及时增加凳子或者进行整改,方便老人、孕妇、腰杆不好的人群办理业务。

老人需弯腰咨询

老人需弯腰咨询

李女士称,除了窗口低,该医院门诊楼挂号窗口没有安装扩音器,老人或者抱孩子的人都是半蹲、蹲着才能听到里面的工作人员说话。

针对李女士反映的问题,前述宣威市第二人民医院人事科的工作人员称,门诊窗口是参照较早前的“办公桌八十公分标准”所建,但如今已没有相关明确标准,已连夜对窗口进行了整改;至于扩音器,一直都有,可能有时候坏了或者工作人员调试的问题,“15日我们一个个去调试,是好的”。

“丁义珍式窗口”来源于电视剧《人民的名义》,剧中官员丁义珍设计的信访接待窗口的高度只到成年人的腰部,群众要弯腰甚至蹲下才能跟另一侧的工作人员对上话。